KPARTS WATERSPORTS

Condiciones generales

CGU y CGV

Condiciones generales de uso y de venta

En vigor desde el 01/01/2022

Las presentes condiciones generales de uso (denominadas « CGU ») tienen por objeto establecer el marco legal de las modalidades de puesta a disposición del sitio y de los servicios por parte de AP3DCustom, así como definir las condiciones de acceso y uso de los servicios por parte del « Usuario ».

Las presentes CGU están disponibles en el sitio en la sección «CGU».

Toda inscripción o utilización del sitio implica la aceptación sin reservas ni restricciones de las presentes CGU por parte del usuario. Durante el registro en el sitio a través del formulario de inscripción, cada usuario acepta expresamente las presentes CGU marcando la casilla que precede al siguiente texto: « Reconozco haber leído y comprendido las CGU y las acepto ».

En caso de no aceptar las CGU estipuladas en el presente contrato, el Usuario deberá renunciar al acceso a los servicios ofrecidos por el sitio.

www.kparts-watersports.com se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento el contenido de las presentes CGU.

ARTÍCULO 1: Acceso al sitio

El sitio kparts-watersports.com permite al Usuario acceder gratuitamente a los siguientes servicios:

  • Site vitrine de l’entreprise AP 3D CUSTOM,
  • Sitio escaparate de la empresa AP 3D CUSTOM,

El sitio es accesible de forma gratuita desde cualquier lugar para cualquier Usuario que disponga de acceso a Internet. Todos los gastos soportados por el Usuario para acceder al servicio (equipo informático, software, conexión a Internet, etc.) corren por su cuenta.

El Usuario no miembro no tiene acceso a los servicios reservados. Para ello, debe registrarse rellenando el formulario. Al aceptar registrarse en los servicios reservados, el Usuario miembro se compromete a proporcionar información veraz y exacta sobre su identidad y sus datos de contacto, en particular su dirección de correo electrónico.

Para acceder a los servicios, el Usuario deberá identificarse posteriormente mediante su nombre de usuario y su contraseña, que le serán comunicados tras su inscripción.

Todo Usuario miembro debidamente registrado podrá también solicitar su baja accediendo a la página dedicada en su espacio personal. Esta se hará efectiva en un plazo razonable.

Todo acontecimiento debido a un caso de fuerza mayor que provoque un mal funcionamiento del sitio o del servidor, así como cualquier interrupción o modificación por mantenimiento, no compromete la responsabilidad de www.kparts-watersports.com. En estos casos, el Usuario acepta no responsabilizar al editor por cualquier interrupción o suspensión del servicio, incluso sin previo aviso.

El Usuario tiene la posibilidad de contactar con el sitio por correo electrónico a la dirección del editor indicada en el ARTÍCULO 1.

ARTÍCULO 2: Recogida de datos

El sitio garantiza al Usuario la recogida y el tratamiento de datos personales respetando la privacidad, conforme a la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades.

De conformidad con la Ley de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, el Usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición respecto a sus datos personales. El Usuario puede ejercer este derecho por correo electrónico a la dirección ap3dcustom@gmail.com

ARTÍCULO 3: Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, signos, así como todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, sonidos…) están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual, y en particular por los derechos de autor.

El Usuario deberá solicitar la autorización previa del sitio para cualquier reproducción, publicación o copia de los distintos contenidos. Se compromete a utilizar los contenidos del sitio en un marco estrictamente privado; cualquier uso con fines comerciales o publicitarios está estrictamente prohibido.

Toda representación total o parcial de este sitio, por cualquier procedimiento, sin la autorización expresa del titular del sitio web constituirá una infracción sancionada por el artículo L 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

Se recuerda, conforme al artículo L122-5 del Código de la Propiedad Intelectual, que el Usuario que reproduzca, copie o publique el contenido protegido deberá citar al autor y su fuente.

ARTÍCULO 4: Responsabilidad

Las fuentes de la información difundida en el sitio www.kparts-watersports.com se consideran fiables, pero el sitio no garantiza que esté libre de defectos, errores u omisiones.

La información proporcionada se presenta a título informativo y general, sin valor contractual. A pesar de actualizaciones periódicas, el sitio www.kparts-watersports.com no podrá ser considerado responsable de las modificaciones de disposiciones administrativas y jurídicas que se produzcan tras su publicación. Asimismo, el sitio no podrá ser considerado responsable del uso e interpretación de la información contenida en este sitio.

El Usuario se compromete a mantener su contraseña en secreto. Toda divulgación de la contraseña, cualquiera que sea su forma, está prohibida. Asume los riesgos relacionados con el uso de su nombre de usuario y contraseña. El sitio declina toda responsabilidad.

El sitio www.kparts-watersports.com no podrá ser considerado responsable de posibles virus que puedan infectar el ordenador o cualquier equipo informático del Usuario como consecuencia del uso, acceso o descarga desde este sitio.

La responsabilidad del sitio no podrá ser comprometida en caso de fuerza mayor o por el hecho imprevisible e insuperable de un tercero.

ARTÍCULO 7: Enlaces hipertextuales

En el sitio pueden estar presentes enlaces hipertextuales. El Usuario es informado de que, al hacer clic en estos enlaces, saldrá del sitio www.kparts-watersports.com. Este último no tiene control sobre las páginas web a las que conducen dichos enlaces y no podrá, en ningún caso, ser responsable de su contenido.

ARTÍCULO 8: Cookies

El Usuario es informado de que, durante sus visitas al sitio, una cookie puede instalarse automáticamente en su navegador.

Las cookies son pequeños archivos almacenados temporalmente en el disco duro del ordenador del Usuario por su navegador y que son necesarios para el uso del sitio www.kparts-watersports.com. Las cookies no contienen información personal y no pueden utilizarse para identificar a una persona. Una cookie contiene un identificador único, generado de forma aleatoria y, por tanto, anónimo. Algunas cookies expiran al final de la visita del Usuario, mientras que otras permanecen.

La información contenida en las cookies se utiliza para mejorar el sitio www.kparts-watersports.com.

Al navegar por el sitio, el Usuario las acepta.

No obstante, el Usuario deberá dar su consentimiento para el uso de determinadas cookies.

En caso de no aceptación, se informa al Usuario de que algunas funcionalidades o páginas pueden no estar disponibles.

El Usuario podrá desactivar estas cookies a través de los ajustes de su navegador.

ARTÍCULO 9: Derecho aplicable y jurisdicción competente

La legislación francesa se aplica al presente contrato. En caso de no resolverse amistosamente un litigio entre las partes, los tribunales franceses serán los únicos competentes para conocer del mismo.

Para cualquier cuestión relativa a la aplicación de las presentes CGU, puede contactar con el editor en los datos indicados en la sección « Aviso legal ».

ARTÍCULO 10: PEDIDO DE PRODUCTOS EN EL SITIO

La empresa se reserva el derecho de corregir el contenido del Sitio en cualquier momento.

  1. El Cliente puede encontrar en la página del producto el período durante el cual, o la fecha hasta la cual, las piezas de repuesto indispensables para el uso del producto están disponibles en el mercado.
  2. Los Productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. No obstante, una variación en el color del o de los productos no compromete la responsabilidad de la empresa y no afecta a la validez de la venta.
  3. El Cliente selecciona el o los Productos que desea comprar y puede acceder en cualquier momento al resumen de su Pedido.
  4. El resumen del Pedido presenta la lista del o de los Productos que el Cliente ha seleccionado e incluye los posibles gastos adicionales, como los gastos de envío que se añaden al precio del o de los Productos del Pedido. El Cliente tiene la posibilidad de modificar su Pedido y corregir posibles errores antes de proceder a la aceptación del mismo.
  5. Tras acceder al resumen de su Pedido, el Cliente confirma la aceptación del mismo marcando la casilla de validación de las CGV y haciendo clic en el icono de confirmación del Pedido. La mención « Pedido con obligación de pago » o una fórmula similar, sin ambigüedad, aparece junto al icono de validación del Pedido con el fin de asegurar que el Cliente reconoce explícitamente su obligación de pago del Pedido.
  6. Tras la aceptación de las CGV y la validación del Pedido con obligación de pago, el contrato queda válidamente celebrado entre la empresa y el Cliente y les vincula de forma irrevocable.
  7. Tras la validación de su Pedido y para poder proceder al pago, el Cliente introduce los datos en los que desea recibir la entrega del o de los productos solicitados, así como los datos de facturación si son diferentes. El proceso de entrega del o de los productos solicitados se describe en el artículo 5 de las presentes CGV.
  8. La empresa envía entonces al Cliente una confirmación del Pedido por correo electrónico, incluyendo los elementos del resumen del Pedido y las direcciones de entrega y, en su caso, de facturación indicadas.
  9. Tras validar sus datos de entrega y, en su caso, de facturación, el Cliente procede al pago de su Pedido según las modalidades que se indican a continuación.

ARTÍCULO 11: PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO DEL PEDIDO

  1. Los precios se indican en el Sitio en las descripciones de los Productos, en euros y con todos los impuestos incluidos.
  2. El importe total se indica en el resumen del Pedido, antes de que el Cliente acepte las presentes CGV, valide su Pedido, introduzca y valide sus datos de entrega y, en su caso, de facturación, y proceda al pago. Este importe total se indica con todos los impuestos incluidos.
  3. El Pedido de los Productos en el Sitio se paga en euros. El pago total debe realizarse el día del Pedido por el Cliente, mediante tarjeta bancaria, salvo condiciones particulares de venta aceptadas expresamente por el Cliente y la empresa.
  4. En caso de pago con tarjeta bancaria, el Sitio utiliza el sistema de seguridad de PayPal, proveedor especializado en la seguridad de pagos en línea. Este sistema garantiza al Cliente la total confidencialidad de sus datos bancarios. La transacción bancaria realizada entre el Cliente y el sistema seguro está completamente cifrada y protegida. Los datos bancarios del Cliente no son almacenados por la empresa. Las condiciones generales de uso de PayPal pueden consultarse en la siguiente dirección: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
  5. El Cliente garantiza a la empresa que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago en el momento de realizar el Pedido.
  6. La empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar la ejecución y/o la entrega de cualquier Pedido, cualquiera que sea su naturaleza o su nivel de ejecución, en caso de falta de pago o pago parcial de cualquier importe adeudado por el Cliente a la empresa, en caso de incidente de pago, o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del sitio y el pago de un Pedido.

ARTÍCULO 12: ENTREGA

  1. El o los productos ofrecidos en el Sitio pueden ser entregados en Francia, así como en cualquier otro país.
  2. La empresa se compromete a entregar el o los productos en un plazo que no excederá el indicado en el momento del Pedido, a partir de la fecha del mismo.
  3. El Cliente es informado por correo electrónico cuando su Pedido está listo para su envío. El o los productos solicitados se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente en su Pedido, en las condiciones previstas en el artículo 3.8 de las presentes CGV.
  4. El Cliente debe asegurarse de que la información proporcionada es correcta y que se mantiene así hasta la entrega completa del o de los productos solicitados. Por lo tanto, el Cliente se compromete a informar a la empresa de cualquier cambio en los datos de facturación y/o de entrega que pueda producirse entre el Pedido y la entrega, enviando sin demora un correo electrónico al servicio de atención al cliente. En caso contrario, en caso de retraso y/o error en la entrega, el Cliente no podrá en ningún caso responsabilizar a la empresa por la falta de entrega, y el servicio de atención al cliente de la empresa contactará al Cliente para una segunda entrega, cuyos gastos correrán a cargo del Cliente.
  5. La empresa tampoco será responsable si la no recepción de los Productos se debe a la intervención de un tercero ajeno a la misma o en caso de robo.
  6. En caso de devolución del Pedido debido a la ausencia del Cliente, el servicio de atención al cliente de la empresa contactará al Cliente para realizar una segunda entrega, cuyos gastos correrán a cargo del Cliente.
  7. El Cliente podrá hacer el seguimiento de la entrega de su Pedido contactando con el servicio de atención al cliente, cuyo número figura en las presentes CGV.
  8. Al elegir un método de envío que incluya las siguientes menciones: « SIN SEGURO » y « Sin seguro ni reembolso en caso de rotura, pérdida o robo – Elegir este tipo de envío es bajo su propia responsabilidad », el Cliente reconoce que la empresa no asumirá ninguna responsabilidad y que no se efectuará ningún reembolso si la entrega no se realiza.

ARTÍCULO 13: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  1. Para cualquier solicitud de información, aclaración o reclamación, el Cliente deberá contactar prioritariamente con el servicio de atención al cliente de la empresa, con el fin de que este pueda intentar encontrar una solución al problema.
  2. El servicio de atención al cliente de la empresa está disponible de 9:00 a 17:00 utilizando los siguientes datos de contacto: ap3dcustom@gmail.com o el +33666190792.

ARTÍCULO 14: CONDICIONES DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

  1. Devoluciones y cambios no aceptados para todos los productos personalizados o « custom ».
  2. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente en todos los casos, salvo en caso de error por parte de AP 3D Custom.
  3. Devoluciones y cambios aceptados en un plazo máximo de 14 días, siempre que el producto esté en su embalaje original, sin abrir y sin usar.
  4. La devolución o la cancelación del Pedido dará lugar a un reembolso mediante el mismo método de pago (tarjeta bancaria o PayPal). La cancelación es posible en un plazo de 14 días. Atención: las comisiones de PayPal o del operador de la tarjeta bancaria no serán reembolsadas al Cliente.

ARTÍCULO 15: GARANTÍAS

  1. Los artículos puestos a la venta en el sitio www.kparts-watersports.com cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.
  2. Toda solicitud de garantía deberá realizarse por correo electrónico a la dirección ap3dcustom@gmail.com, acompañada de fotos que evidencien el defecto.
  3. La aplicación de la garantía podrá ser rechazada si no se han respetado las condiciones normales de uso del producto.
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